Produktinformation

Varens egenskaber oplyses under produktbeskrivelsen. For yderligere oplysninger eller spørgsmål, kan man kontakte os HER.

Betaling

Vi modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager til din adresse.

De betalingsoplysninger, du indtaster ved køb af varer på avelurejewelry.com, sendes via en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine oplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysningerne om dig.

Priser

Alle beløb på hjemmesiden er i DKK. Danske kroner og er inkl. 25 % moms.

Bestilling

Præsentation af varer sammen med en pris på avelurejewelry.com er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Avelure udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Avelure om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Avelure er først indgået, når Avelure ved en ordrebekræftelse accepterer det af Købers afgivne tilbud.

Leveringstider

Hjemmesiden er opdateret med de forventede leveringstider for de enkelte produkter. Ved køb af flere produkter under samme køb, må der forventes levering efter længste leveringstid. Ønsker man dellevering, bedes du oplyse os herom enten ved bestilling eller ved at kontakte os. Husk at oplyse ordrenummer.

Reklamation

Avelure yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug af produktet eller ringe vedligeholdelse.
Ved brug af reklamationsretten skal ordrebekræftelsen fremvises til Avelure, og skal ske indenfor rimelig tid efter, du har eller burde have opdaget fejlen, da du ellers mister retten til at påberåbe dig fejlen.

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Avelure har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Avelures kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Avelure.
Avelure er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Avelures kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Køber opnår kun de garantier, som Avelure udsteder over for Køber.

Fortrydelsesret og returnering

Vi tilbyder 30 dages fuld ombytning/returret på vores smykker medmindre der er tale om en særbestilling eller andet er oplyst under produktinformationen.

Varens stand ved returnering/ombytning:
Vær venligst opmærksom på at vi kun tager imod/ombytter ubrugte varer. Det er selvfølgelig tilladt at prøve smykket, men findes der brugsridser eller andre brugstegn, forbeholder vi os retten til ikke at tage varen retur. Med andre ord må du afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Såfremt varen har været i brug, fastsætter vi værdiforringelsen af den returnerede vare til kr. 0, da Avelure ikke sælger brugte varer. Du vil derfor ikke kunne få den fulde købesum retur.

Returnering foregår på nedenfor beskrevet måde. Da vi ikke har en fysisk butik, kan du ikke aflevere varen personligt.

  1. Returneringsformularen skal udfyldes HER.
  2. Via mail sender vi en gratis returlabel, som kan bruges til at sende pakken retur med (pak varerne forsvarligt ind, så vi modtager den i uskadt tilstand. Husk at det er dit ansvar, at pakken kommer retur til Avelure).
  3. Vi inspicerer varerne for at sikre, at varerne ikke er blevet taget i brug. Hvis varerne er OK, følger vi punkt 4. Hvis varerne ikke er OK, vil man få besked herom via mail/telefon.
  4. Ved ombytning får man tilsendt de nye varer. Ved refundering bliver tilbageoverførslen af pengene igangsat.

Ovenstående retur- og fortrydelsesregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private – og gælder derfor ikke varer solgt til virksomheder.

Forbehold for ændringer

Avelure forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret, om der er sket ændringer.

Klagemuligheder

Er du utilfreds over noget, vil vi gøre vores bedste for at gøre dig tilfreds. Du kan altid kontakte os HER.

I tilfælde af at vi ikke kan nå til enighed, er du selvfølgelig i din fulde ret til at indsende en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

(Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail-adresse: info@avelurejewelry.com)

Produktinformation

Varens egenskaber oplyses under produktbeskrivelsen. For yderligere oplysninger eller spørgsmål, kan man kontakte os HER.

Betaling

Vi modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager til din adresse.

De betalingsoplysninger, du indtaster ved køb af varer på avelurejewelry.com, sendes via en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine oplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysningerne om dig.

Priser

Alle beløb på hjemmesiden er i DKK. Danske kroner og er inkl. 25 % moms.

Bestilling

Præsentation af varer sammen med en pris på avelurejewelry.com er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Avelure udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Avelure om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Avelure er først indgået, når Avelure ved en ordrebekræftelse accepterer det af Købers afgivne tilbud.

Leveringstider

Hjemmesiden er opdateret med de forventede leveringstider for de enkelte produkter. Ved køb af flere produkter under samme køb, må der forventes levering efter længste leveringstid. Ønsker man dellevering, bedes du oplyse os herom enten ved bestilling eller ved at kontakte os. Husk at oplyse ordrenummer.

Reklamation

Avelure yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug af produktet eller ringe vedligeholdelse.
Ved brug af reklamationsretten skal ordrebekræftelsen fremvises til Avelure, og skal ske indenfor rimelig tid efter, du har eller burde have opdaget fejlen, da du ellers mister retten til at påberåbe dig fejlen.

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Avelure har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Avelures kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Avelure.
Avelure er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Avelures kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Køber opnår kun de garantier, som Avelure udsteder over for Køber.

Fortrydelsesret og returnering

Vi tilbyder 30 dages fuld ombytning/returret på vores smykker medmindre der er tale om en særbestilling eller andet er oplyst under produktinformationen.

Varens stand ved returnering/ombytning:
Vær venligst opmærksom på at vi kun tager imod/ombytter ubrugte varer. Det er selvfølgelig tilladt at prøve smykket, men findes der brugsridser eller andre brugstegn, forbeholder vi os retten til ikke at tage varen retur. Med andre ord må du afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Såfremt varen har været i brug, fastsætter vi værdiforringelsen af den returnerede vare til kr. 0, da Avelure ikke sælger brugte varer. Du vil derfor ikke kunne få den fulde købesum retur.

Returnering foregår på nedenfor beskrevet måde. Da vi ikke har en fysisk butik, kan du ikke aflevere varen personligt.

  1. Returneringsformularen skal udfyldes HER.
  2. Via mail sender vi en gratis returlabel, som kan bruges til at sende pakken retur med (pak varerne forsvarligt ind, så vi modtager den i uskadt tilstand. Husk at det er dit ansvar, at pakken kommer retur til Avelure).
  3. Vi inspicerer varerne for at sikre, at varerne ikke er blevet taget i brug. Hvis varerne er OK, følger vi punkt 4. Hvis varerne ikke er OK, vil man få besked herom via mail/telefon.
  4. Ved ombytning får man tilsendt de nye varer. Ved refundering bliver tilbageoverførslen af pengene igangsat.

Ovenstående retur- og fortrydelsesregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private – og gælder derfor ikke varer solgt til virksomheder.

Forbehold for ændringer

Avelure forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret, om der er sket ændringer.

Klagemuligheder

Er du utilfreds over noget, vil vi gøre vores bedste for at gøre dig tilfreds. Du kan altid kontakte os HER.

I tilfælde af at vi ikke kan nå til enighed, er du selvfølgelig i din fulde ret til at indsende en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

(Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail-adresse: info@avelurejewelry.com)